Complete AM diventa partner di canale full-service di XJet in Nord America e installa un sistema Carmel 1400M
L’accordo: ruolo “full-service” per metallo e ceramica
Complete AM (definita come “additive manufacturing knowledge hub”) installerà un sistema XJet Carmel 1400M e opererà come full-service channel partner di XJet per le soluzioni metalliche e ceramiche in Nord America. Nel concreto, l’intesa combina l’adozione interna della piattaforma (per erogare anche servizi) con un mandato di canale che include attività di prevendita, supporto tecnico e servizi associati alle macchine e ai flussi di lavoro XJet sul territorio.
Chi è Complete AM e cosa dichiara di fare sul mercato
Secondo quanto riportato, Complete AM è stata co-fondata da Rory Jackson e Charlie Christensen Phillips e presenta un posizionamento centrato su supporto di lungo periodo e implementazione operativa: l’azienda evidenzia competenze di ingegneria meccanica ed elettronica e un focus su “future-proofing” delle attrezzature e sulla costruzione di workflow produttivi robusti, includendo vendita macchine e componenti, consulenza di progetto e indicazioni su sviluppo materiali. Sul proprio sito, Complete AM descrive un’offerta che integra consulenza, servizi, materiali e macchine per il settore dell’additive manufacturing.
Perché l’installazione del Carmel 1400M è rilevante per il canale
Il Carmel 1400M è il sistema XJet dedicato al metallo nella famiglia Carmel. XJet lo descrive come una piattaforma pensata per produrre parti metalliche con un’impostazione di utilizzo “hands-free” e con materiale di supporto solubile per ridurre attività manuali nella rimozione dei supporti. Nella documentazione tecnica associata al sistema, XJet spiega anche che il processo prevede una fase di sinterizzazione successiva alla stampa, tipica di approcci basati su deposizione di materiale e consolidamento. Questo tipo di caratteristiche (automazione, supporti solubili, post-processo definito) tende a spostare il valore del partner di canale verso: messa a punto dei parametri, ripetibilità, definizione delle procedure e assistenza applicativa.
La tecnologia: NanoParticle Jetting e il posizionamento “direct material jetting”
XJet identifica la propria tecnologia come NanoParticle Jetting (NPJ), una forma di material jetting in cui la deposizione avviene tramite testine inkjet e “ink” contenenti nanoparticelle (per metalli o ceramiche). L’azienda collega NPJ a un portafoglio brevettuale esteso e a una visione di processo digitale di deposizione diretta per metalli e ceramiche. Approfondimenti di settore descrivono NPJ come alternativa alle filiere a polvere sciolta, con obiettivi di qualità superficiale e dettaglio elevati, e con una logica di processo che porta alla densificazione tramite sinterizzazione.
Cosa cambia per i clienti nordamericani: vendite, servizi e competenze sul campo
Nel modello “full-service channel partner” l’elemento differenziante, per molte aziende manifatturiere, non è solo l’accesso alla macchina ma la disponibilità di competenze per portare un processo in produzione: qualifica dei componenti, finestre di processo, strategie per minimizzare variabilità e tempi morti, e integrazione del post-processo (inclusa la sinterizzazione) in una routine industriale. Il fatto che Complete AM dichiari una base di competenze su più tecnologie (FDM, SLA, DLP, LCD, Binder Jetting, LPBF, SLS) e che ora aggiunga NPJ, viene presentato come un ampliamento “a portafoglio” utile per orientare i clienti nella selezione della tecnologia e nella costruzione del workflow.
La dichiarazione di Rory Jackson e il tema del supporto di lungo periodo
Nel comunicato ripreso da TCT, Rory Jackson (CEO di Complete AM) lega la scelta a un’esigenza ricorrente nel mercato: colmare la distanza tra dimostrazioni tecnologiche e supporto operativo continuativo. Jackson cita il Carmel 1400M come riferimento della tecnologia NPJ e afferma l’intenzione di usare il sistema sia per servizi di bureau sia per sostenere l’espansione di XJet in Nord America attraverso competenze ingegneristiche “hands-on” e un servizio considerato affidabile.
Contesto: l’espansione dell’installato Carmel 1400M e la domanda applicativa
Negli ultimi anni, il Carmel 1400M è comparso in più annunci di installazioni e adozioni, segnale che la piattaforma sta costruendo una base installata su cui i partner possono sviluppare servizi e casi applicativi. Erano già state riportate installazioni in ambito industriale e in strutture orientate allo sviluppo manifatturiero, a supporto di settori come aerospazio, difesa, medicale ed elettronica. Questo contesto aiuta a leggere la scelta di Complete AM come un passo coerente: un partner che combina consulenza e servizi tende a trarre vantaggio da una macchina che consente produzione di parti complesse (metallo e ceramica) e da un fornitore (XJet) che struttura l’offerta attorno a una tecnologia proprietaria.
