L’azienda francese Acuitis, specializzata in ottica e vendita di occhiali, ha introdotto nei suoi punti vendita una novità significativa: la personalizzazione di montature per occhiali attraverso la stampa 3D, grazie alla collaborazione con Materialise, un esperto del settore della stampa tridimensionale.
Guénola Giangrasso, responsabile del marketing e della comunicazione di Acuitis, esprime grande soddisfazione per la suite di adattamento occhiali fornita da Materialise, evidenziando come questa soluzione vada oltre le semplici applicazioni per la prova virtuale. La suite propone raccomandazioni di misura che consentono di ottenere montature che si adattano perfettamente al volto dell’utente, tenendo conto delle dimensioni specifiche del viso e della distanza interpupillare. Giangrasso sottolinea l’importanza di comprendere a pieno le potenzialità offerte da questa tecnologia, in particolare per quanto riguarda l’inclusività e la capacità di rispondere alle esigenze di una clientela diversificata.
Il software utilizzato per questo servizio si basa su un algoritmo derivante da anni di ricerca nel campo medico da parte di Materialise, adattato specificamente per gli occhiali. Attraverso l’utilizzo di oltre 10 milioni di punti cloud, è possibile ricostruire fedelmente i tratti del viso dell’utente, garantendo un risultato realistico sia nella rappresentazione del volto che nelle montature digitalizzate.
Una nuova esperienza per i clienti
Laurent Payen, coach del network Acuitis, racconta come l’introduzione dell’esperienza tridimensionale sia perfettamente in linea con l’identità dell’azienda come designer di occhiali. La reazione dei clienti è positiva, con molti che, dopo una prima fase di sorpresa e curiosità, si lasciano coinvolgere attivamente nella personalizzazione delle loro montature, scegliendo forma, colore e dettagli, tra proposte classiche o più originali. Questo processo non solo arricchisce l’offerta di Acuitis ma rafforza anche la relazione con la clientela.
Laurent evidenzia inoltre la semplicità d’uso della piattaforma, che si integra facilmente nel lavoro quotidiano dei team di Acuitis, contribuendo a migliorare l’interazione con i clienti e invitandoli a sperimentare direttamente la personalizzazione 3D. Secondo Payen, la tecnologia non sostituisce il valore dell’assistenza personalizzata offerta dagli ottici, ma la amplifica.
L’adozione di questa innovazione ha portato non solo a un incremento delle vendite ma anche a una gestione più efficiente degli stock, ottimizzando il flusso di merci nei punti vendita.
Personalizzazione e prospettive future
Frederic Beausoleil, direttore artistico di Acuitis, esalta le potenzialità della stampa 3D nella creazione di prodotti unici, che sarebbero difficili da realizzare con metodi tradizionali. La personalizzazione, secondo Beausoleil, risponde a una domanda crescente del mercato, permettendo ai clienti di scegliere dettagli specifici delle loro montature, una vera innovazione nel settore.
Con l’obiettivo di ampliare ulteriormente la gamma di opzioni disponibili, Acuitis prevede di introdurre nuove forme, materiali e colori, in continuo dialogo con Materialise per esplorare nuove possibilità e innovazioni. Giangrasso anticipa che il futuro riserva una vasta gamma di opzioni, testimoniando l’impegno dell’azienda verso l’esplorazione di nuovi orizzonti nel mondo dell’ottica e della personalizzazione.
