Negli ultimi due anni, il gigante del settore della stampa 3D 3D Systems ha esaminato i lanci di prodotto in hardware, materiali e flusso di lavoro, al fine di creare maggiori opportunità per applicazioni aggiuntive. Il presidente e amministratore delegato di 3D Systems Vyomesh Joshi (VJ) ha menzionato questa strategia nuovamente al RAPID + TCT in Texas il mese scorso e ha evidenziato alcuni esempi.
Ad esempio, la società si è concentrata per un po ‘ sulle applicazioni nel campo medico e dentistico, e sia l’US Air Force che la US Navy useranno la sua tecnologia per riprodurre vecchi componenti aerei e qualificare la stampa 3D in metallo per le navi da guerra. 3D Systems ha anche recentemente introdotto un nuovo sistema di stampa 3D in metallo , insieme a una piattaforma software di stampa 3D in metallo integrata .
Mai nessuno si è seduto e si è riposato sugli allori, 3D Systems si è radunata dopo i deludenti risultati finanziari del Q3 17 e ha delineato un approccio abbastanza aggressivo per mantenere la sua posizione di leadership sul mercato. In linea con il piano, la società ha recentemente annunciato il suo nuovo annuncio: ha scelto la piattaforma Artificial Intelligence (AI) di Aquant, con sede a New York, per aumentare l’efficienza del servizio sul campo attraverso la previsione delle parti.
“La tecnologia avanzata è la chiave per la continua crescita del nostro business. Applicando la tecnologia AI di Aquant ai nostri processi di servizio, riteniamo che stiamo compiendo un passo importante verso la visione di fornire ai nostri clienti zero tempi di inattività non programmati “, ha dichiarato Mark Hessinger, Vice Presidente di Servizi per sistemi 3D.
Aquant, una piattaforma IA aziendale, impara il linguaggio unico di altre aziende attraverso l’apprendimento automatico e utilizza questa conoscenza per aumentare il tempo di attività delle apparecchiature, che si riferisce a Uptime as a Service. Il suo apprendimento automatico può fornire un processo di risoluzione dei problemi passo-passo, che consente ai suoi clienti di prendere decisioni più rapide e intelligenti, guidate da dati rigidi, prendendo le raccomandazioni di Aquant per il “servizio di previsione predittiva”.
La società utilizza algoritmi di Natural Language Processing (NLP) per convertire rapidamente sia i dati storici non strutturati sia quelli strutturati in un’utile base di conoscenze. L’AI predittiva di Aquant può aiutare ad elevare le organizzazioni aumentando le prime correzioni sulle macchine, il che annulla completamente i tempi di inattività non programmati.
Shahar Chen, CEO e co-fondatore di Aquant, ha dichiarato: “Siamo onorati che 3D Systems, una delle aziende di stampa 3D leader nel mondo, abbia deciso di collaborare con noi. La nostra tecnologia consentirà a 3D Systems di sfruttare tutti i dati raccolti nel corso degli anni per creare un miglioramento immediato della velocità e dell’accuratezza della diagnosi dei problemi, ottenere un aumento significativo dei tempi di attività della macchina, ridurre i costi operativi e fornire un ROI rapido. ”
3D Systems ottimizzerà i tempi di attività delle stampanti 3D attraverso l’innovativa piattaforma AI di Aquant, che consentirà all’azienda di diagnosticare i guasti delle macchine in modo più accurato e rapido. Grazie alla maggiore produttività, 3D Systems sarà in grado di risparmiare denaro tagliando le visite di ripetizione. Inoltre, Aquant analizza l’utilizzo storico degli articoli, quindi è più in grado di prevedere qualsiasi richiesta futura.
Secondo il sito web di Aquant, “anche i migliori esperti non possono prevedere le parti esatte e le competenze necessarie per completare ogni lavoro. Al fine di massimizzare i tempi di attività della macchina e aumentare la frequenza delle riparazioni per la prima volta, gli algoritmi di apprendimento automatico di Aquant prevedono quali parti e competenze sono richieste per il lavoro. ”
I tecnici di 3D Systems possono avvalersi della tecnologia Aquant per diagnosticare rapidamente i problemi della stampante 3D in base ai loro sintomi di segnalazione. Inoltre, la società sarà in grado di prevedere meglio quali parti necessiteranno di chiamate di servizio, di portare immediatamente a termine problemi complessi a un livello successivo. – in pratica lasciando che Aquant si occupi di tutto il sollevamento pesante.
È una decisione intelligente come questa: collaborare con Aquant per ridurre i tempi di fermo della stampante 3D, mantenendo i sistemi 3D al top.
